私域直播针对老年群体虚假宣传诱导消费违法行径呈三大显著特征
沈阳市市场监管局表示，当前，私域直播中的虚假宣传已成为不法商家针对老年群体开展药品、保健食品违法诱导消费的主要手段之一，其违法行径呈现出三大显著特征，需高度警惕。
不法商家利开云体育股份有限公司用微信群、企业微信、私域直播平台等渠道的封闭性、传播范围可控性等特点，精准锁定老年群体建立专属交流群、开展定向直播，如部分案例中商家通过微信建群吸引老年人群，在企业微信群定向发布虚假宣传视频，实现对老年群体的精准营销。同时，还通过设置“看视频返现”“免费领礼品”等专属福利吸引老年人参与，搭配虚构专家身份、编造虚假康复案例、口述夸大疗效等方式层层诱导，违法行为全程在私域场景内完成，无公开传播痕迹，不仅更具迷惑性，也大幅增加了监管部门的排查和取证难度。
多数案件中，商家刻意混淆药品、保健食品与普通食品的法定概念与功能边界，这也是此类虚假宣传的核心手段。有的将普通中成药的功效扩大，远超药品说明书标注的功能主治范围；有的将普通食品包装成具有疾病治疗、炎症清除、体质调理等功效的“养生神品”；更有甚者将普通食品虚假宣称成可降糖、降压的“特效药”，故意模糊“食品不能替代药品”的基本常识。此类行为精准抓住了老年群体关注健康、渴望治愈慢性病、追求长寿的心理特点，利用其对食品、药品、保健品的概念辨识能力较弱的短板，极易造成严重的消费误导，让老年人陷入“买错产品、用错方法”的误区。
不法商家形成了一套成熟且针对性极强的营销套路，多采用“线下引流+线上传播”“福利吸引+夸大宣传”的组合方式，如部分案例中商家通过线下分发鸡蛋等免费礼品拉拢老年人参与宣讲会，再将现场内容录制后在私域平台传播，实现线上线下联动；同时还会搭配“限时优惠”“专属福利”等说辞，利用老年人信息获取渠道单一、辨别能力较弱、易被小利吸引的特点，诱导其盲目购买高价产品。不仅会造成老年人的直接经济损失，更严重的是，部分老年人因轻信虚假宣传，将普通食品、保健食品当作药品使用，甚至擅自减药、停药，延误高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病的正规治疗，对身体健康造成了不可逆的危害，严重侵害了老年群体的生命健康权。
沈阳市市场监管局将持续聚焦私域直播等新兴消费领域，加大涉老药品、保健食品市场执法力度，严厉打击虚假宣传、欺诈销售等各类违法行为，坚决维护老年消费者的合法权益。
同时，提醒消费者，购买药品、保健食品时，务必通过药店、正规电商平台等合法渠道，仔细查验产品资质、批准文号等关键信息，切勿轻信私域直播、微信群等渠道的夸大宣传。若发现相关违法违规行为，可立即拨打12315、12345投诉举报热线，依法维护自身及家人的合法权益。