保健品刷不了医保了马甲产品也被抄家!

5月19日,国家医保局办公室与财政部办公厅联合发了一个通知。字不多,事不小。
通知要求各地建立定点零售药店职工医保个人账户支付“白名单制度”,原则上2026年9月底前出台全省统一目录。只有进了白名单的产品——而且必须是“医疗属性强、价格适宜的药品、医疗器械及医用耗材”——才能用医保个人账户的钱支付。
这事听起来是医保基金监管的常规操作,但对于从业者来说,不亚于一颗深水炸弹。因为它直接砸中的,是行业最传统、最“稳”,也最依赖的一条渠道——零售药店。
感冒药、降压药这些基本药物,毛利薄得可怜,很多药店甚至亏本卖,就是为了引流。真正贡献利润的,是货架上那些蓝帽子保健品、滋补品、钙片、鱼油、益生菌——动辄三四成甚至更高的毛利率,是药店财务报表里实实在在的“利润奶牛”。
更妙的是,消费者对价格不敏感。为什么?因为很多人把医保个人账户里的钱当成了“购物卡”——反正不用也是闲置,买点保健品补补身子,感觉还挺划算。
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冲击一:保健品板块营收归零式下滑。不能刷卡了,消费者还愿意掏现金买药店里的保健品吗?部分人会,但更多习惯了刷卡不心疼的人,购买意愿会急剧下降。
冲击二:客流与客单价双双承压。过去不少顾客进店,买药会顺便刷医保带两盒保健品。保健品带来的不仅是利润,还有宝贵的进店流量。当这个理由消失,药店的整体客单价必然跟着往下掉。
冲击三:药店不得不重新学走路。以前靠医保红利、靠店员话术推销保健品,太轻松了。以后不行了。想继续在健康产品上赚钱,药店就得真正拼专业服务能力——比如慢病管理、药事服务、康复指导,让消费者心甘情愿地为专业价值付费,而不是为刷医保的便利买单。
这会很难。但换个角度看,也是一个去伪存真的过程。那些只会玩刷卡套路的药店会很难受,但真正有服务能力的连锁,反而可能迎来一次净化和升级。
如果说药店是阵痛,那对极度依赖线下药店渠道、依赖医保刷卡走量的传统保健品品牌来说,这就是断崖式利空。
过去有一种生意逻辑,特别简单:搞定药店的采购和店长,把产品铺进去,配上高额返点和店员提成,再靠消费者“顺带刷医保”的心理,销量自然就来了。品牌方不需要太懂消费者,不需要做太多营销,甚至不需要太强的产品力。
产品逻辑必须重塑。以后消费者不能在药店刷医保买你的产品了,你要问自己一个很残酷的问题:消费者凭什么还愿意掏现金买你?
答案不再是因为药店有卖或因为店员推荐,而是回归到最本质的东西——产品力、真实效用、包装审美、价格诚意、品牌信任感。消费者用自己钱包投票的时候,会变得异常清醒。
品牌方必须从搞定渠道转向搞定消费者心智。以前的市场部预算是花在渠道维护上的,以后要花在品牌建设、内容种草、真实案例积累上了。这不是一件容易的事,但这是所kaiyun登录入口有想长期活下来的品牌绕不开的路。
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通知里专门提了一句:要坚决防止将仅为适配医保支付、无实际医疗价值或实际医疗价值较低的“马甲产品”纳入白名单。
过去行业内有一些灰产玩法:把普通营养品包装成“医疗器械”或“食字号擦边药字号”,钻目录的空子,让消费者用医保购买。还有一些产品,本身医疗价值极低,但包装、定价、话术全部围绕“能刷医保”来设计。
这次通知明确要打击这类“马甲产品”,而且配套协议管理和基金监管,重点查处套刷串换、诱导消费等违规行为。
这意味着,靠打擦边球生存的产品,面临的不仅是失去医保支付渠道,还可能是合规清退甚至法律风险。这个赛道的玩家,该认真考虑退路了。
消费者为什么去药店买保健品?两个核心原因:一是能刷医保卡,二是觉得药店卖的东西“保真”。现在第一个优势没了,第二个优势在线上也早已不是问题——天猫、京东的官方旗舰店、跨境渠道的海外直邮,同样能保证正品,而且价格更透明、选择更多、送货更便捷。
可kaiyun登录入口以预见,原本流向药店的那部分保健品购买需求,会大量转移到线上电商、直播带货、私域社群以及跨境电商。尤其是那些有品牌背书的、有真实用户评价的、有内容种草基础的产品,会更受青睐。
但坦率说,这不是政策的“突然袭击”,而是行业长期依赖非市场化红利所必然付出的代价。
医保个人账户的定位,本来就是用于基本医疗支出,不是用来购买保健品的消费券。过去那种“刷卡买货”的模式,本质上是一种错位。现在国家把它纠正过来,从整个社会公平和基金安全的角度看,是合理的、必要的。
那些靠渠道红利躺赚的、靠擦边球生存的、靠信息差割韭菜的,会逐渐被清出市场。而真正愿意在产品研发、用户信任、专业服务上持续投入的企业,会获得更干净、更公平的竞争环境。
5月26日,,落地郑州。我们将把河南地区一线走访的真实样本与思考,集中交付。不讲虚话大词,只回答最实际的问题:出生人口骤降,选品逻辑怎么调?即时零售和社群,实战节奏如何拆解?把生意做稳的门店,到底做对了什么?
